Договор оферты на спортивно-оздоровительные услуги

Индивидуальный предприниматель Нехаенко Анна Александровна (ИНН 503809832040, ОГРНИП 323508100492385), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящую оферту (далее — «Договор»), являющуюся публичным договором‑офертой в адрес дееспособных физических лиц в возрасте от 18 лет; для лиц 14–18 лет — только с письменного согласия совершеннолетнего законного представителя (в дальнейшем — «Клиент»), и предлагает заключить Договор на оказание спортивно-оздоровительных, физкультурных и/или фитнес‑услуг на нижеследующих условиях.
В соответствии со ст. 435–443 Гражданского кодекса РФ Исполнитель вправе заключать Договор с физическими лицами путем публикации публичной оферты, содержащей существенные условия договора, и последующим принятием её условий Клиентом, выраженным полным и безоговорочным акцептом. Договор считается заключённым с момента акцепта оферты и не требует подписания сторон.

Термины и определения

Проект/Кросстрит — официальное обозначение деятельности ИП Нехаенко А.А. (ИНН 503809832040) по организации и проведению фитнес-тренировок, осуществляемой под коммерческим наименованием «Кросстрит».

Абонемент — право на посещение определенного количества тренировок в течение установленного срока.

Клиент/Заказчик — физическое дееспособное лицо в возрасте от 18 лет, приобретающее абонемент, разовое занятие или создавшее заявку на получение Услуг проекта в рамках Специального предложения. Для лиц 14–18 лет — только с письменного согласия совершеннолетнего законного представителя.

Сайт — https://crosstreet.ru

Специальное предложение — предложение приобрести услугу по акционной цене или иных акционных условиях и/или с активацией уникального промо-кода в процессе покупки. Сроки и условия предложения могут иметь ограничения. Актуальная информация по специальным предложениям размещается на сайте Проекта, в информационных полях Проекта, в рассылках на электронную почту и смс сообщениях.

Официальные мессенджеры — сервисы для обмена сообщениями, которые Кросстрит в письменной форме (через официальный сайт, email, публичное заявление или уведомление через официальный контактный номер Проекта в мессенджере) подтверждает в качестве каналов связи с Клиентами.

Официальные соцсети — цифровые платформы, которые Кросстрит в письменной форме (через сайт, email или мессенджеры) признает таковыми.

Расписание — график проведения групповых тренировок, опубликованный на сайте.

Групповые тренировки - занятия, которые регулярно проводятся в локациях и согласно Расписанию, опубликованному на Сайте. Другие занятия не относятся к этому определению, даже если в них участвует более одного Клиента.

Простая электронная подпись — электронные данные (логин/пароль, email, номер телефона), используемые Клиентом для идентификации при онлайн-записи и переписке.

1.Предмет договора 
Предметом настоящего Договора является предоставление Исполнителем Клиенту физкультурно‑оздоровительных услуг (далее — «Услуги») с привлечением квалифицированных специалистов по оказанию физкультурно-оздоровительных услуг.
Исполнитель вправе вносить изменения и дополнения в Договор путем публикации изменений на Сайте не менее, чем за один день до вступления их в силу. Клиент обязан самостоятельно отслеживать такие изменения. 
Конкретный состав, продолжительность, стоимость и график услуг определяются расписанием, прейскурантом и информацией на Сайте, информацией в боте или в официальных каналах и средствах связи Исполнителя.

2.Порядок оформления и оплаты услуг 
Услуги оформляются посредством онлайн‑записи на Сайте, телефонной/электронной записи либо иными способами, указанными на сайте Проекта.
Фактом заключения договора является акцепт оферты. Акцепт оферты производится в порядке, установленном на Сайте. 
Цены и условия оплаты могут быть изменены Исполнителем; изменения вступают в силу для вновь оформляемых заказов с момента публикации.


3.Права и обязанности Исполнителя 
3.1. Обязанности Исполнителя: 

• Обеспечивать проведение тренировок в соответствии с расписанием. 
• Предоставлять квалифицированных тренеров. 
• Обеспечивать безопасность проведения занятий в пределах своих полномочий. 
• Своевременно информировать Заказчика об изменениях в расписании или структуре услуг и условиях их оказания путём размещения объявлений на Сайте и/или в официальных мессенджерах. 
• Оказать физкультурно‑оздоровительные услуги, акцептованные Клиентом в течение срока действия Договора, с надлежащим качеством. 
• Сохранять конфиденциальность информации Клиента, полученной при заключении Договора, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. 
• Обеспечить консультации тренера при оказании персональных тренировок по выбору программы занятий, в том числе разработку рекомендаций по режиму занятий и учёт индивидуальных показателей Заказчика. 
• Ознакомить Клиента с Правилами посещения занятий Проекта (далее — «Правила»). 
• Проводить инструктаж Заказчика по правилам безопасности до начала тренировок.

3.2. Права Исполнителя: 

• Требовать соблюдения Клиентом правил поведения и техники безопасности. 
• В случае нарушения правил или угрозы безопасности отказать в оказании услуги без возврата средств, если иное не предусмотрено офертой.
• Без согласования с клиентом переуступать свои права и обязанности по Договору в полном объеме или частично третьим лицам;
• Без согласования с Клиентом привлекать для оказания Услуг третьих лиц;
• В одностороннем порядке изменять условия Оферты, Правила посещения занятий, тарифы, указанные на сайте;
• Требовать от Клиента пройти медосмотр при возникновении подозрений о наличии у него медицинских противопоказаний для получения Услуг и/или заболеваний (в т.ч. физических и психических), создающих опасность при получении Услуг для самого клиента либо третьих лиц, находящихся на занятиях Проекта;
• Приостановить предоставление Услуг на определенный срок, но не более, чем на 30 календарных дней, для проведения организационных или профилактических работ и по другим объективным причинам без предоставления какой-либо компенсации, уведомив клиента любым из Способов информирования, указанных в оферте, не менее чем за 3 (три) календарных дня до даты приостановления предоставления Услуг.
• Изменять расписание тренировок Проекта в целом или отдельных его направлений;
• Проект вправе устанавливать скидки от базовой цены, указанной на сайте Путем проведения промо-акций и иными способами. При этом при наличии у Клиента нескольких оснований, дающих право на скидку, применяется только одно из этих оснований (то есть скидки не суммируются).
• Ограничить доступ клиента на тренировки проекта (либо не предоставлять указанный доступ) и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке в случае:

— нарушения клиентом условий Договора, Оферты, Правил посещения тренировок, причем при существенном нарушении Договора, Оферты, Правил посещения тренировок, в т.ч. совершении нарушений, перечисленных Оферте, а также совершения иных действий, прямо в Договоре, Оферте, Правилах посещения тренировок проекта не указанных, но являющихся общественно опасными, Проект вправе установить для нарушителя ограничение на посещение тренировок на будущее время (отказать в заключении нового Договора при расторжении текущего).
— В случае запроса Клубом от Клиента прохождения медосмотра –ограничить доступ Клиенту до момента представления Клиентом результатов такого медосмотра, в случае выявления по результатам медосмотра медицинских противопоказаний для получения Услуг и/или заболеваний (в т.ч. физических и психических), создающих опасность при получении Услуг для Клиента либо третьих лиц, находящихся на тренировке Проекта – расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке с возможностью дальнейшего действия ограничения для такого лица на доступ на тренировки Проекта (ограничение доступа на будущее время – т.е. отказать в заключении нового Договора при расторжении текущего).
— неоплаты оказанных услуг, а также в случаях, если Клиент начал процедуру оспаривания платежа,
— если Клиентом является физическое лицо, не достигнете 18 лет и, которого не сопровождает или не может сопровождать родитель (законный представитель)/Сопровождающее лицо в соответствии с условиями Оферты;
— в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ, а также настоящей Офертой и
Правилами Проекта.
В случае расторжения Договора, для возобновления оказания Услуг Клиенту необходимо
повторно заключить Договор путем акцепта Оферты и пройти все регистрационные процедуры, а также совершить Первый платеж за доступ по выбранному абонементу.

• Исполнитель имеет также иные права, предусмотренные законодательством РФ, настоящей Офертой и Правилами Проекта.

4.Права и обязанности Клиента
4.1. Обязанности Клиента: 

• Соблюдать условия Оферты, Правила посещения тренировок проекта;
• Предоставлять достоверную информацию о состоянии здоровья, наличии противопоказаний и травм. 
• Соблюдать правила поведения, указанные Проектом. 
• Предоставить медицинскую справку, если требование об этом установлено условиями конкретной услуги. 
• Соблюдать рекомендации тренера и правила техники безопасности, медицинские противопоказания;
• Своевременно предоставлять информацию об изменении индивидуальных данных и/или обстоятельствах, способных повлиять на исполнение взаимных обязательств.

4.2. Права Клиента: 

• Получать Услуги в соответствии с условиями Оферты
• Требовать оказания предоплаченных тренировок проекта
• Получать информацию о характеристиках услуги, стоимости и правилах отмены/переноса.
• Направлять Проекту свои предложения, пожелания и рекомендации.

5.Перечень и стоимость оказываемых услуг 
5.1. Групповые тренировки:

• Разовое посещение: 800 руб.
• Абонемент от 2 до 8 тренировок: от 1 400 руб. до 5 600 руб. (расчёт 700 руб./тренировка).
• Абонемент на 10 тренировок: 6 000 руб.

5.2. Персональные тренировки:

• Разовое посещение: 3 000 руб.
• Абонемент на 8 персональных тренировок: 20 000 руб.

5.3. Представленные цены являются базовыми. Исполнитель вправе оказывать услуги по специальным (в том числе акционным) и индивидуальным ценам. Оплата счета по специальным/индивидуальным условиям означает согласие Клиента с такой стоимостью.

6.Сроки действия тренировок и абонементов 
6.1. Разовые тренировки:

• 1 разовая групповая тренировка: действительна 7 дней.
• 1 разовая персональная тренировка: действительна 45 дней. 

6.2. Абонементы:

• 2–4 групповых тренировки — 30 дней.
• 5–10 групповых тренировок — 45 дней.
• 8 персональных тренировок — 45 дней. 

6.3. Отсчёт срока действия разовых тренировок начинается с момента оплаты. Отсчёт срока действия абонемента (активация) начинается с посещения первой тренировки в рамках абонемента, но не позднее 30 календарных дней после оплаты. Если Клиент не активировал абонемент в течение 30 календарных дней по причинам, не связанным с виновными действиями Проекта, услуга считается оказанной, обязательства Проекта — выполненными; денежные средства за неактивированную услугу не возвращаются.

7.Условия оказания услуг 
Тренировки проводятся на территории Подмосковья в офлайн‑формате согласно расписанию, представленному на Сайте. Онлайн‑формат возможен по договоренности тренера с Клиентом и согласованию со стороны Исполнителя. 
Продолжительность одной тренировки Кросстрит — от 45 до 90 минут. Решение о длительности принимает тренер, руководствуясь погодными условиями, физическим состоянием, пожеланиями и возможностями Клиентов. Сокращение продолжительности до менее чем 45 минут по инициативе Проекта может быть приравнено к переносу занятия по решению Проекта. 
Клиент обязан предварительно записаться на тренировку через Сайт, бот Проекта или мессенджеры Проекта. Действительна только запись, получившая системное подтверждение. Проект вправе отказать в допуске Клиентам, не прошедшим процедуру записи. 

8.Правила отмены и переноса занятий
8.1. Для групповых тренировок:
Клиент обязан уведомить об отмене/переносе записи не позднее, чем за 12 часов до начала тренировки. В случае неявки на занятие или с уведомлением менее, чем за 12 часов, Проект вправе считать занятие выполненным. Без уведомления о переносе занятия более двух раз подряд, Проект вправе отказать в дальнейшей записи. При отмене позднее указанного срока, занятие аннулируется без возврата средств. 
8.2. Для персональных тренировок: 
Клиент обязан уведомить об отмене/переносе записи не позднее, чем за 24 часа до начала тренировки. В случае неявки на занятие или с уведомлением менее, чем за 24 часа, Проект вправе считать занятие выполненным. Без уведомления о переносе занятия более двух раз подряд, Проект вправе отказать в дальнейшей записи. При отмене позднее указанного срока, занятие аннулируется без возврата средств. 
При отмене индивидуальной тренировки за 24 часа или более — Клиент может перенести занятие на иную дату и время по согласованию с тренером и в рамках периода действия абонемента. При отмене занятия менее, чем за 24 часа — перенос занятия осуществляется по усмотрению Исполнителя. 
8.3 Исполнитель вправе перенести занятие по объективным причинам (погодные условия, болезнь тренера и пр.) с предложением переноса или возврата уплаченных средств. 
В случае переноса по инициативе Проекта (включая форс‑мажор, технические неполадки, государственные праздничные дни) срок действия абонемента продлевается на количество дней, равное периоду недоступности занятий. Клиенту не требуется подавать отдельный запрос на продление.
8.4 По истечении срока действия абонемента неиспользованные занятия аннулируются без возврата средств.

9.Опоздание на тренировку 
9.1. Опоздание на групповую тренировку: 
При опоздании Клиента время тренировки не продлевается. Тренер обязан подождать Клиента 5 минут. Если Клиент не явился и не предупредил о задержке более 5 минут, тренер по прошествии 15 минут вправе начать тренировку с собравшейся группой; занятие для опоздавшего может считаться проведённым и оплата списана по решению Проекта. 
При опоздании Тренера он проводит полное время занятия. Если Клиент не может продлить время тренировки, Тренер компенсирует это увеличением времени другой тренировки Клиента.
9.2. Опоздание на персональную тренировку: 
При опоздании Клиента время тренировки не продлевается. Тренер обязан подождать Клиента 15 минут. Если Клиент не явился и не предупредил о задержке более 15 минут, тренер по прошествии 15 минут вправе не проводить остаток занятия; занятие может считаться проведённым и оплата списана в зависимости от решения Проекта. 
При опоздании Тренера он проводит полное время занятия. Если Клиент не может продлить время тренировки, Тренер компенсирует занятие проведением одного дополнительного занятия за свой счёт, в срок действия абонемента Клиента.

10.Правила персонального тренинга и групповых тренировок 
В случае нарушения Клиентом правил персонального тренинга тренировка прерывается/отменяется, оплата списывается. 
Являться на тренировку в состоянии алкогольного опьянения, с едой, курением и иными вредными привычками запрещено. 
Приходить на тренировку в состоянии болезни или с симптомами болезни запрещено.

11.Услуги, входящие в «Персональный тренинг»

• От 1 и более часа работы тренера индивидуально с Клиентом, в зависимости от абонемента. 
• Персональная консультация по вопросам питания, сна, режима и пр.; при необходимости составление индивидуального плана изменения образа жизни. 
• Брифинг — составление психо‑физиологического образа Клиента и выявление индивидуальных особенностей. Контроль антропометрических изменений. 
• Составление тренировочного плана в рамках пакета. Разработка индивидуальной методической стратегии. Обучение пред‑ и пост‑тренировочным мероприятиям (разминка, заминка). 

Тренер вправе изменять набор услуг «Персональный тренинг».

12.Продление срока действия абонемента 
Продление срока действия абонемента для персонального тренинга и групповых тренировок происходит согласно сроку действия больничного или командировки Клиента. В обоих случаях предъявление соответствующего оригинала документа или его копии для продления абонемента обязательно. 
При переносе занятий по инициативе Исполнителя, Исполнитель обязуется продлить срок действия пакета на период недоступности тренировок.

13.Ответственность сторон 

• Клиент самостоятельно несёт ответственность за собственное здоровье в ходе тренировок. Перед началом занятий Клиент обязан сообщить о медицинских противопоказаниях к любым видам спортивных нагрузок, наличии хронических заболеваний, беременности, травмах или ограничениях по здоровью.
• Клиент несет материальную ответственность за ущерб, причиненный им Проекту, тренерам и иным посетителям тренировок Проекта.
• При наличии любых медицинских противопоказаний или сомнений у Клиента в пользу спортивных нагрузок, физкультуре или любой физической активности для его здоровья, Клиент обязан руководствоваться рекомендациями своего лечащего врача и вправе потребовать возврат денежных средств за неиспользованные тренировки и в рамках периода действия абонемента.
• Исполнитель и Проект не несут ответственности за ухудшение состояния здоровья Клиента, наступившее вследствие сокрытия Клиентом информации о противопоказаниях либо за нарушение Клиентом правил и рекомендаций.
• Исполнитель и Проект не несут ответственности за вред жизни и здоровью клиента, возникший из-за имеющихся или внезапно появившихся у Клиента медицинских противопоказаний для получения Услуг;
• Исполнитель и Проект не несут ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Клиента, при нарушении Клиентом Правил посещения тренировок Проекта;
• Исполнитель и Проект не несут ответственности за вред, причиненный жизни, здоровью и/или имуществу Клиента действиями третьих лиц, в том числе иными клиентами Проекта, Партнерами/Сателлитами;
• Исполнитель и Проект не несут ответственности за вред, нанесенный здоровью или причиненный имуществу Клиента собственными действиями и/или бездействием, собственной неосторожности Клиента.
• Клиент несёт ответственность за правдивость сведений о своем здоровье и показаниях к тренировкам и спортивно-оздоровительным мероприятиям. 
• Любые физические упражнения могут повлечь получение повреждений. Клиент добровольно берёт на себя ответственность за возможные повреждения. Клиент согласен, что Тренер не несёт ответственность за повреждения, которые могут быть получены в процессе тренировки. 
• Клиент не имеет права передавать договор третьим лицам и право на пользование им. 
• Исполнитель не несёт ответственности за риск случайной травмы, полученной Клиентом. 
• Исполнитель и Проект не несут ответственности за ценные вещи, оставленные Клиентом в местах проведения тренировок. 
• Клиент несёт ответственность за порчу спортивных площадок в соответствии с законодательством РФ. 
• Исполнитель оставляет за собой право на проведение фото/видео съёмки общего плана клиентов Проекта.
• Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничивается суммой платежа, уплаченного Клиентом по Договору. 
• Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если оно вызвано форс‑мажором.
• Клиент обязан обеспечивать в течение срока действия Договора наличие согласия Держателя карты на совершение платежей в счет оплаты Договора оказания спортивно-оздоровительных услуг, заключенного в пользу Клиента. В случае если Держателем карты осуществлено через платежную систему оспаривание платежей, совершенных в счет оплаты Договора оказания спортивно- оздоровительных услуг, Клиент обязан в бесспорном порядке незамедлительно по запросу Проекта возместить Компании стоимость оспоренных операций и незамедлительно уплатить по запросу Проекта штраф в размере 40 000 руб. за нарушение обязательства не оспаривать платежи через платежную систему.
• Клиент подтверждает, что на момент заключения Договора по результатам самостоятельно пройденных медицинских осмотров он не имеет известных ему медицинских противопоказаний для посещения тренировок Проекта и получения Услуг.

14.Персональные данные 
При оформлении услуги Клиент предоставляет персональные данные. Обработка осуществляется в соответствии с Политикой по обработке персональных данных проекта «Кросстрит», размещённой на Сайте. 
Клиент даёт полное согласие на обработку персональных данных в объёме, необходимом для оказания и администрирования услуг, до отзыва согласия или в иных случаях, предусмотренных законодательством, и в соответствии с формой Согласия на обработку персональных данных, размещенной на Сайте.

15.Интеллектуальная собственность 
Тренировочные программы и планы, методические материалы и иные материалы, подготовленные Исполнителем, охраняются законом об авторском праве. Копирование и распространение без согласия правообладателя запрещено.

16.Форс‑мажор. 
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное невыполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, подтверждёнными в установленном порядке.

17.Срок действия оферты и прочие условия. 
Оферта действует до её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в текст оферты; изменения вступают в силу по отношению к новым заказам с момента публикации. 
В случае возникновения споров стороны предпримут меры для урегулирования путём переговоров. Если соглашение не достигнуто — спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

18.Акцепт оферты и заключение договора.
Акцепт Оферты означает согласие Заказчика со всеми положениями настоящего предложения и равносилен заключению Договора. Датой заключения Договора считается дата внесения оплаты или запись Клиентом на бесплатную пробную тренировку в случае наличия такой возможности на сайта. Клиент производит Акцепт Оферты путем оплаты услуг Исполнителя. Договор считается заключённым с момента внесения денежных средств.

19.Платежи и возвраты.
Исполнитель не является плательщиком НДС в силу применения автоматизированной упрощённой системы налогообложения. 
Приём платежей осуществляется через платёжные системы, интегрированные на Сайте, и платёжные ссылки. Для получения кассового чека Клиент обязан указать актуальный email при оплате. Наличные расчёты не применяются. 
Факт оплаты считается согласием с качеством услуг и аналогом подписания акта выполненных работ. Претензии по качеству принимаются в течение 24 часов после тренировки и только при наличии фото/видео доказательств. 
Возврат средств за неиспользованные занятия (кроме аннулированных по истечении срока абонемента и кроме занятий, аннулированных из‑за несвоевременной отмены/переноса Клиентом) осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса через официальные мессенджеры. Возврат производится на тот же платёжный инструмент, если иное не согласовано сторонами. Срок возврата приостанавливается, если Клиент не предоставил реквизиты или банк проводит проверку. Клиент не вправе передавать третьим лицам требования о возврате средств. 
Переписка по email и в официальных мессенджерах признаётся юридически значимой и имеющей силу простой электронной подписи (ст. 6 63‑ФЗ). Сообщения должны исходить от email/телефона, указанных Клиентом. В случае спора аутентичность переписки подтверждается скриншотами с хеш‑суммой/нотариальным заверением/запросом к оператору связи.

20.Специальные акции

• Исполнитель имеет право на проведение специальных акций, в том числе на предложение права участия в бесплатной групповой тренировки неограниченной группе лиц.
• В рамках действия специального предложения, клиент имеет право на посещение одной групповой тренировки проекта со скидкой 100% при заблаговременном создании и подтверждении соответствующей заявки на сайте проекта. При этом, Исполнитель не гарантирует наличие мест для посещения в группе в удобное Клиенту время и место, и не гарантирует подтверждение записи для посещения одной групповой тренировки без оплаты.
• Клиент обязан создать заявку на бесплатную тренировку и получить соответствующее подтверждение от Исполнителя с информацией о дате, месте и времени проведения бесплатной групповой тренировки.
• Клиент не имеет права посещать тренировки без подтверждения оплаты или без подтверждения брони на участие на специальных условиях от проекта.
• Клиент не имеет права посещать тренировки проекта без оплаты более одного раза подряд.
• Клиент не имеет права передавать свое право посещения бесплатной тренировки проекта другому лицу.
• В случае неявки на подтвержденную бесплатную тренировку, Клиент утрачивает право на повторную бесплатную бронь тренировки и обязан оплатить услуги группового или персонального тренинга посредством сайта.
• Специальные предложения, акции и предоставление услуг по специальным ценам или с бесплатным пробным периодом действуют на усмотрение Проекта и могут быть отменены в любое время без предварительного уведомления Клиентов, не создавших заявку на получение услуги по специальной акции.
• Наличие заявки на получение услуги по специальным условиям или участие в пробной групповой тренировке не обеспечивает права на получение соответствующей услуги и требует подтверждения со стороны Проекта.
• Исполнитель имеет право отказать заявителю на получение услуг проекта по специальным акциям без объяснения причин.

21.Публикация фото/видео
Клиент добровольно соглашается, что фото/видео с его участием могут публиковаться на Сайте, в официальных соцсетях и мессенджерах и использоваться в рекламных материалах Проекта. Согласие действует на весь период посещения тренировок + 3 года после последнего визита. Согласие можно отозвать письменным уведомлением в официальный мессенджер Проекта.

22.Досудебный порядок урегулирования споров 
Досудебный порядок урегулирования споров в течение 30 дней обязателен. Права требования уступке не подлежат. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Проекта.
Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений Оферты.


23.Заключительные положения 
Настоящая оферта является публичной и адресована неограниченному кругу лиц. Акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в ней.
Акцептом Оферты Клиент подтверждает свое согласие на получение информации путем
осуществления звонков по телефону, сообщениями SMS на номер телефона и путем направления писем на адрес электронной почты по контактным данным, указанным Клиентом при оформлении заявки на получение Услуг проекта.


24.Срок действия Оферты 
Настоящий договор‑оферта действует до наступления одного из следующих событий:

• до полного исполнения оплаченных услуг; или
• до истечения срока действия абонемента; или
• до момента оказания услуги, если услуга была проведена в рамках Специальной акции; или
• до 30 календарных дней, следующих за днём оплаты услуги, если услуга не была активирована. 

При наступлении любого из указанных событий обязательства Проекта считаются исполненными в полном объёме, а Клиент утрачивает право требовать возврата средств ( в соответствии со ст.429.4 ГК РФ и ст. 425 ГК РФ).

Реквизиты Исполнителя: 
Индивидуальный предприниматель Нехаенко Анна Александровна 
ИНН 503809832040 
ОГРНИП 323508100492385 
Расчётный счёт 40802810602730004271 
АО «АЛЬФА‑БАНК» 
БИК 044525593 
Корр. счёт 30101810200000000593 
Телефон: +7 909 157 777 00
Email: crosstreet@list.ru